segunda-feira, fevereiro 02, 2009

Camisetas com conteúdo.



Eu sempre fui apaixonado por camisetas de malha. Era cliente assíduo da finada Company (não sei nem se ela ainda existe), das camisetas às famosas mochilas que 9 entre 10 estudantes da era oitentista usavam. E sempre gostei de usar camisas únicas, que expressassem algo, que tivesse haver comigo. Então um dia eu conheci a Sambaclub.

De imediato me apaixonei por várias estampas, e pedi duas para testar malha, forma, etc. É super fácil navegar no site, visual clean, daqueles sites que dão gosto mesmo. Pedi minha encomenda como PAC, que normalmente demora oito dias úteis e ela chegou por um tal de e-sedex, no outro dia. Já tinha achado aquilo o máximo! Um ponto a favor da Sambaclub. A embalagem é feita em um saco de pão personalizado, uma solução charmosa e barata.

Quando abri minha blusa a GG ficou pequena, apertada na região da barriga. Fiquei arrasado, minha camisa supimpa não tinha ficado legal e eu ia precisar de pelo menos duas semanas de dieta pra ela ficar legal em mim.

Diga-se de passagem que essas duas semanas de dieta nunca existiram. Dei até as camisas de presente, afinal o Natal servira pra isso mesmo. Porém não me contentei com aquilo e passei um e-mail pra Sambaclub, falando que a camisa tinha ficado apertada e se não existia alguma previsão de um formato maior.

No mesmo dia estava saindo de uma reunião quando meu celular tocou e um rapaz chamado Thiago, muito educado, perguntou se eu poderia conversar com ele sobre a Sambaclub. Como publicitário eu adoro receber esse tipo de ligação para ver como as empresas estão trabalhando sua comunicação corpo-a-corpo com o cliente. Pessoalmente eu havia gostado bastante do rápido retorno. Demonstrava interesse e acima de tudo, confiança.
Thiago me informou que eles já haviam aumentado a medida da blusa GG e perguntou se eu estava interessado em comprar alguma camisa, que se eu estivesse e a camisa ficasse apertada ele me ressarciria.

Não tive dúvida e comprei uma camisa e o tamanho dela ficou super legal. Voltei ao site e comprei mais três camisas. Não tenha dúvida que eu ainda vou comprar mais e indicar o site para mais pessoas e muitas vezes.

Mais que isso, quando o fornecedor é honesto, tem material de qualidade e cumpre os prazos faço questão de trabalhar com ele. Mais ainda, quando sou eu o cliente, é que me sinto na obrigação de tornar público o bom nome da empresa.

Só tenho a dizer que para uma empresa que aparentemente só vende pela Internet, ela conquistou minha credibilidade. É desse tipo de fornecedor que os consumidores precisam.
Parabéns Sambaclub, virei cliente.

Um comentário:

C.L. disse...

Eu também!Amanhã fico rica e aí vou comprar camisas pra uma pessoa ali...